7月22日下午，区长戴雷主持召开区政府第135次常务会议，研究部署做好人民网群众留言办理工作。
会议指出，做好网民留言办理工作，是新形势下践行群众路线的重要举措，是了解民情、体察民忧、纾解民困、凝聚民心的重要载体，也是扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育的实践要求。全区各部门要切实强化对网民留言工作主动办、盯着办的思想自觉，努力把群众的操心事、烦心事办成惠民利民的暖心事、贴心事。
会议强调，要进一步提高政治站位，坚持人民至上，以解决问题为目标，以群众满意为导向，着力解决群众急难愁盼问题。要认真做好网民留言转办、督办、审核、回复工作，全面规范流程，形成工作闭环。要持续优化工作时效，主动沟通、及时督办，坚决杜绝应付式答复，确保办理报告真实准确、公开答复要素齐全，不断提升留言办理质效和群众满意度。要以网民留言办理工作为抓手，着力补短板、强弱项、夯基础，建立完善网络问政监督、线上线下联动机制，对网民反映问题多发领域集中研究，推动共性问题“批量解决”，做到化解一项诉求、避免一类问题、规范一个领域。
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